Επιστροφές Προϊόντων
Δεν διατίθεται η δυνατότητα επιστροφής καθρεπτών διότι :
Όλοι οι καθρέπτες κατασκευάζονται στο εργοστάσιο μας κατόπιν παραγγελίας στις διαστάσεις και με τις smart επιλογές που επιθυμείτε. Αποτελούν ειδική παραγγελία. Δεν είναι ετοιμοπαράδοτοι.
Αντικατάσταση
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάστασή τους εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής σε περιπτώσεις με αποδεδειγμένη την υπαιτιότητα της Μy Smart Mirror :
- i) Θραύση κατά την μεταφορά. Όλοι οι καθρέπτες έχουν ασφάλεια θραύσης κατά την μεταφορά. Για να ισχύει η ασφάλεια του καθρέπτη θα πρέπει να υπάρχει βίντεο κατά το ξεπακετάρισμα του καθρέπτη. Έπειτα γίνεται κατευθείαν αντικατάσταση.
- ii) υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος.
Θα πρέπει το προϊόν προς επιστροφή-αντικατάσταση να συνοδεύεται με τα απαραίτητα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν.
Στις περιπτώσεις αυτές γίνεται αντικατάσταση , αναλαμβάνοντας κάθε κόστος μεταφοράς, επιστροφής του παλιού και αποστολής του νέου προϊόντος.